Politique d’expédition

Politique d’expédition

Politique de livraison

Nous préparons et expédions les commandes sous 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés), soit 7 jours calendaires maximum après validation de la commande.
Une fois expédiée, la commande est livrée sous 2 à 4 jours selon votre zone géographique.

Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande quitte notre atelier.

Chez CHAP-e, chaque commande est préparée avec soin pour vous garantir un produit de qualité, personnalisé et livré dans les meilleurs délais.

Origine des produits :
Les vélos sont stockés dans notre entrepôt en Allemagne, puis transférés en France pour être personnalisés selon vos choix (couleur du cadre, autocollants, etc.).

Délais de livraison :

• Traitement et personnalisation : 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.

• Expédition via Colisport : 4 à 7 jours ouvrés selon la destination.

• Délai total estimé (du paiement à la réception) : 6 à 11 jours ouvrés.

Transporteur : Nous utilisons Colisport, un service de livraison fiable, pour vous acheminer votre vélo jusqu’à chez vous.

Suivi : Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

 

Frais de livraison

Les frais sont offerts